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Modélisation de l'écoute active
Ma méthode
En 1986 quand Walter Hill s’intéresse au bluesman Robert Johnson pour en faire un magnifique film il ignore que ce faisant il modélise ce que peut être l’écoute active. Crossroad, c’est le nom du film, comprend une scène épique sous la forme d’un duel entre deux guitaristes dont l’un est le célébrissime Steve Vaï, un des plus grands musiciens de son temps et qui peut être assimilé au "commercial concurrent" opposé à l’acteur Ralph Macchio alias Eugene Martone pouvant désigner le "commercial Terrain". Certes le film n’a par essence rien à voir avec la vente mais l’on peut aisément transposer le fameux duel en démonstration symbolique de l’écoute active telle qu’elle ne se fait plus et devrait pourtant se faire. e livre "AINSI VENDAIT ZARATHOUSTRA" vous explique comment mener une VRAIE écoute active. Je vous invite à suivre cette démonstration "musicale" exceptionnelle pour qui aime la guitare et le Blues. Pour en savoir plus sur Robert Johnson il vous suffit de cliquer sur le bouton ci-dessous qui vous conduit vers un documentaire en anglais sous-titré. N'oubliez pas de mettre le SON et d'agrandir l'écran pour une meilleure expérience.
​Le livre "AINSI VENDAIT ZARATHOUSTRA"a pour objectif de fournir une méthodologie, des principes d'action et des règles de travail pour aider à orienter les négociations commerciales. Il s'adresse aux vendeurs, cadres commerciaux, chefs d'entreprises et étudiants souhaitant acquérir des compétences pratiques. Afin de permettre une réflexion approfondie, j'ai décidé d'expliquer une approche à la fois théorique et pratique. La théorie de la méthode examine le principe de la vente et les éléments qui l'expliquent. La partie pratique se focalise sur l'approche de la praxis et, en utilisant diverses techniques, vise à éclairer le processus à suivre. Je considère que l'association des concepts théoriques vérifiés et pratiques est indispensable: une compréhension des principes de la vente aidera les lecteurs à ajuster efficacement les pratiques et les stratégies à leurs besoins professionnels. Ce livre vise à aider les lecteurs à saisir quelle approche est nécessaire pour réussir dans le domaine de la vente. C'est entre autres, cette stratégie que vous y découvrirez en détail. AINSI VENDAIT ZARATHOUSTRA se concentre sur la pratique de la vente: il ne s'agit pas de fournir des exercices à suivre, mais plutôt d'encourager chaque lecteur à réfléchir personnellement et à développer SA METHODE DE VENTE PERSONNELLE. N'oubliez pas d'agrandir l'écran pour une meilleure expérience.
Relations Chef/Vendeurs et Vendeurs entre-eux
​De nombreuses personnes se posent des questions sur la façon de comprendre les relations entre un Chef et l'équipe de vente, ainsi que la relation entre un vendeur et ses collègues pour assurer le succès de l'entreprise où il travaille. Cette question suscite de nombreux débats et a inspiré diverses théories qui, pour la plupart, exploitent cette cause au lieu de la servir. La victoire incroyable de l'équipe masculine d'aviron de l'université de Washington aux Jeux olympiques de Berlin en 1936 illustre parfaitement cette question. En 2023, George Clooney met en scène le film "Ils étaient un seul homme" et s'inspire du livre "The Boys in the Boat" de Daniel James Brown pour mettre en avant l'exploit incroyable de ces athlètes méconnus qui ont réussi à dépasser les nazis malgré les doutes. En observant le film sous un autre angle, on peut facilement imaginer les liens entre un chef (chef des ventes, Directeur Commercial, Chef d'entreprise) et une équipe de vente, ainsi que la dynamique entre les vendeurs et leur relation avec leur chef, au-delà de l'histoire principale dans l'Histoire. En observant l'équipe adverse, on peut également distinguer la dissemblance entre une force de vente composée de "vendeurs New Âge" et une autre faite de véritables vendeurs Terrain représentée dans le film par l'équipe victorieuse du film. "AINSI VENDAIT ZARATHOUSTRA" aborde la question de la relation entre le Chef et la Force de Vente en mettant l'accent sur le concept d'abnégation qui, dans notre domaine, ne se limite pas à imiter un comportement instinctif Boécien, mais est plutôt une attitude réfléchie basée sur une certaine généalogie de la morale au sens nietzschéen. Je soutiens que la remise en question de la vertu dans le domaine de la vente est nécessairement liée à l'établissement d'une conception rigoureuse de la morale, favorisant l'abnégation. En même temps que le rejet, la moralité du vendeur se transforme en un acte de sacrifice où l'intérêt personnel et l'intérêt général peuvent coexister de façon exclusive tout en étant néanmoins mutuels. Ainsi, le lecteur comprendra comment un vendeur doit faire preuve d’abnégation pour servir ses propres intérêts, ceux de ses collègues et la cause de l'entreprise pour atteindre la victoire. J’invite le lecteur, concomitamment à la lecture du livre "AINSI VENDAIT ZARATHOUSTRA" à regarder ce film que vous trouverez sur "Disney Vidéos". Ci-dessous, pour vous donner une idée, la bande annonce officielle de "Ils étaient un seul homme". N'oubliez pas de mettre le SON et d'agrandir l'écran pour une meilleure expérience.
Bande Annonce:
"Ils étaient un seul homme"
Lire "Ainsi parlait Zarathoustra" de F. Nietzsche
C'est l'une des œuvres les plus particulières de Friedrich Nietzsche. Rédigé sous forme d'un long poème en prose, s'inspirant de la grandiosité des opéras de Wagner, ce récit sans connotation religieuse perturbe le lecteur, le poussant à se surpasser, à ne pas craindre, c'est-à-dire à vivre simplement. Je vous invite à lire le livre de Nietzsche "Ainsi parlait Zarathoustra" disponible gratuitement en cliquant sur le bouton ci-contre. Vous y découvrirez pourquoi le livre "AINSI VENDAIT ZARATHOUSTRA" porte un titre inspiré de l'œuvre du philosophe au marteau. "AINSI VENDAIT ZARATHOUSTRA" libère les commerciaux et les chefs d'entreprises en leur donnant le moyen de construire leur PROPRE méthode de vente. Bonne lecture !
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Ci-dessous écoutez l'œuvre musicale de Strauss "AINSI PARLAIT ZARATHOUSTRA"
Et si vous préférez le style Rock vous pouvez écouter ci-dessous la même œuvre quand l'entrée mythique de Zarathustra de Strauss recontre Led Zeppelin
Et si vendre c'était comme goûter un excellent vin ?
​Le vin a à voir avec la Vente. Je n’aime pas le vin et pourtant j’y vois un support formidable pour expliquer les ressorts qui appliqués à la vente donne une praxis parfaitement adaptée à ce métier. Platon parle déjà du vin de façon élogieuse et si son "Banquet" est devenu un texte clé il faut rappeler que c’est d’abord Thalès qui affirmant que "tout est eau" en parle le premier. Mais comme toujours ce sont les vainqueurs qui écrivent l’Histoire et cette dernière a essentiellement retenu Socrate que Platon dépeint comme un homme buvant plus que les autres sans néanmoins n’avoir jamais été ivre. Dans son approche, l'Histoire a préféré aborder les sujets liés aux vertus et aux dispositions plutôt que de s'attarder sur la composition des choses, comme le souligne Platon dans Les Lois, en évoquant le vin. Ce choix semble logique, car goûter du vin implique déjà de remettre en question notre relation avec le réel qui nous entoure. C’est là la première règle pour tout commercial authentique: voir ce qu’il voit. Comme dans la dégustation d’un vin, ce lien avec la réalité existe grâce à une remise en question de nos sensations, qui reste cependant notre principal moyen de comprendre notre environnement. En d’autres termes, comprendre ce que désirent nos prospects en observant de façon sensationnelle ce qu’ils font et ce qu’ils disent. Lorsqu'un Homme boit du vin et le déguste, il remet inévitablement en question sa relation avec le Monde. Il en va de même avec un vendeur qui d’une certaine façon, trouvant plaisir dans ce métier qu’il aime, va lui aussi remettre en question sa relation avec l’univers qui l’entoure et dont le prospect fait partie. Le proverbe "in vino veritas" pourrait avoir plus de sens que ce que l'on pense. Kierkegaard écrit même que le vin protège la vérité et vice versa. Dans "AINSI VENDAIT ZARATHOUSTRA" vous verrez comment il est possible de découvrir la vérité d’un prospect. Une dégustation nécessite d'apprécier une harmonie, d'écouter un ordre qui n'est pas de notre fait; exactement comme peut le faire une véritable écoute active. Imaginez que vous vouliez évoquer votre travail de vendeur, ou de chef d’entreprise, (puisque es qualités vous seriez le cas échéant le tout premier de vos commerciaux) de ses valeurs. Vous pourriez commencer par vous poser la question de ce qu’est une valeur et si vous aimez le vin utiliser à cet effet un millésime que vous appréciez. Quelle est la définition d'une excellente bouteille de vin? C'est une combinaison de cépages qui est faite dans un but précis. C'est aussi une saveur conservée par un bouchon qui permet de dévoiler le goût au moment désiré. Le processus de vente est similaire. C'est un ensemble d'actions entreprises dans le but de réaliser un objectif précis, sans se laisser distraire par l'excitation du projet: vendre. La fin, qui est l'intention, est fondamentale. Alors, qu'est-ce exactement une fin? La fin est une récolte. Elle est un fruit. La valeur établit une structure de priorité dans les moyens, comme Nietzsche nous le fait remarquer, en décrivant l'homme comme un créateur de valeurs. Les valeurs servent de critères pour faire des choix. Elles sont fondamentales pour agir. La pensée d'Aristote et de Nietzsche peut donc être comparée à un vin, tout comme il en va de la vente. Sélectionnez votre millésime et savourez vos réussites ! C'est ce que vous pourrez apprendre en lisant le livre "AINSI VENDAIT ZARATHOUSTRA". J'ajoute que le même principe vaut pour le Whisky ou le cognac ou le rhum, boissons que j’affectionne et que je préfère au vin. Mais personne ne peut être parfait n'est-ce pas ?! Il est cependant un vin que j'apprécie. Le seul en vérité. Il s'agit d'un vin rosé, le "Miraflors". Nous sommes en été et par définition c'est la saison des bonnes grillades accompagnées de bons vins rosés! Alors...Pour ceux qui veulent goûter un vin apprécié par quelqu’un qui par essence n’aime pas cette boisson, il suffit de cliquer sur l’image ci-dessous. (je précise que je ne promeus en aucune façon l’entreprise qui produit ce vin. J’en parle totalement librement)
Avis en anglais.